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Neuron Automation

Unsere Qualitätspolitik

Unser Anspruch an Qualität und Kundenzufriedenheit

Die Qualitätspolitik von Neuron wird von der Geschäftsführung festgelegt und zielt darauf ab, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen sowie eine kontinuierliche Verbesserung im Sinne eines prozessorientierten Qualitätsmanagementsystems gemäß ÖNORM EN ISO 9001:2015 sicherzustellen.

Daher ist es auch erklärtes Unternehmensziel, kundenorientierte Produkte zu entwickeln, um die Marktposition des Unternehmens zu stärken und den eigenen Marktanteil gegenüber Wettbewerbern auszubauen.

Die Qualifikation, Motivation sowie die körperliche und mentale Gesundheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden die wesentliche Grundlage dafür, dass Neuron die beabsichtigte Leistung erbringen kann. Die Sicherstellung und Förderung dieser Faktoren ist daher ein zentraler Bestandteil der Qualitätspolitik.

Darüber hinaus bekennt sich Neuron ausdrücklich zur Gleichstellung aller Menschen – unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung. Diskriminierung, Kinderarbeit sowie jede Form von Zwangsarbeit oder moderner Sklaverei werden strikt abgelehnt.

Neuron verpflichtet sich zur Achtung der grundlegenden Menschenrechte sowie zur Schaffung eines inklusiven, respektvollen und sicheren Arbeitsumfelds für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Diese Grundsätze sind integraler Bestandteil unserer Unternehmenskultur und unserer Qualitätspolitik.

Für die Umsetzung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems hat die Geschäftsführung eine Qualitätsmanagementbeauftragte bzw. einen Qualitätsmanagementbeauftragten bestellt. Diese Person stellt die Umsetzung und Aufrechterhaltung der erforderlichen Prozesse sicher, bewertet deren Wirksamkeit und fördert aktiv die kontinuierliche Verbesserung sowie das Qualitätsbewusstsein im Unternehmen.

Die Wirksamkeit, die Übereinstimmung mit der Qualitätspolitik sowie die fortlaufende Eignung des Qualitätsmanagementsystems werden regelmäßig durch die Mitglieder der Geschäftsführung bewertet und zur Steuerung der Qualitätspolitik herangezogen.

Die wesentlichen Aspekte der Produktsicherheit und Zuverlässigkeit sowie des Arbeits- und Umweltschutzes werden von uns als entscheidend betrachtet.

Die Qualitätspolitik wird in Zusammenarbeit mit der HR-Abteilung regelmäßig überprüft und bei Bedarf erweitert, insbesondere im Hinblick auf soziale Verantwortung, Gleichstellung und Menschenrechte.

Bekenntnis zur Qualitätspolitik

Die Geschäftsführung von Neuron bekennt sich ausdrücklich zur Umsetzung und Weiterentwicklung der Qualitätspolitik sowie zur Einhaltung aller relevanten gesetzlichen, regulatorischen und normativen Anforderungen.

Sie stellt sicher, dass die Qualitätspolitik im Unternehmen verstanden, angewendet und gelebt wird, und fordert die aktive Mitwirkung aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei der Erreichung der Qualitätsziele sowie bei der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen, Produkten und Dienstleistungen.

Für eine wirksame Umsetzung verpflichtet sich die Geschäftsführung dazu,

  • die erforderlichen Ressourcen bereitzustellen,
  • Verantwortlichkeiten klar zu definieren,
  • die Wirksamkeit des Qualitätsmanagement-Systems regelmäßig zu bewerten und
  • gezielte Maßnahmen zur Weiterentwicklung abzuleiten.

Dies umfasst auch die Sicherstellung eines regelkonformen Verhaltens im Sinne von Compliance, Integrität und Transparenz.

Die Einhaltung der in der Qualitätspolitik verankerten Grundsätze, insbesondere in Bezug auf Qualität, Nachhaltigkeit, Menschenrechte und ein diskriminierungsfreies Arbeitsumfeld, wird aktiv unterstützt, überwacht und kontinuierlich verbessert.

Neuron verpflichtet sich zu einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess, zur Einhaltung der Qualitätsprozesse und gesetzlichen Vorgaben sowie zur Erfüllung der Kundenanforderungen.

Die Geschäftsführung fördert hiermit aktiv und fordert nachdrücklich von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die Umsetzung der Qualitätspolitik und Qualitätsziele sowie die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Kundenzufriedenheit gemäß dem QM-System, wie in diesem QM-Handbuch beschrieben.

Die Geschäftsführung hat sich verpflichtet, alle Maßnahmen und Ressourcen zu entwickeln und bereitzustellen, die für die Umsetzung ihrer Qualitätspolitik erforderlich sind.

Dies umfasst auch die Sicherstellung menschenwürdiger Arbeitsbedingungen sowie die Förderung eines diskriminierungsfreien und gleichberechtigten Arbeitsumfelds.

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